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必一体育太原市总商会副会长陈泽铭配送服务公司总经理李慧:乘势而上 追风前行

时间:2024-12-24 06:07:09 作者:小编 点击:

  近年来,随着外卖平台的快速发展,太原的外卖骑手队伍也在不断壮大。骑手们穿梭在大街小巷,成为城市的一道靓丽风景。从摸索起家几个骑手到最多时拥有3000多名骑手,从一个个小小的骑手站点到“卓越运营”配送企业……“80后”李慧带领太原陈泽铭配送服务有限公司乘势而上,追风前行,走出了一条从传统到现代,从单一的外卖配送到配送医药、鲜花及各种跑腿服务的综合式创新发展之路。

  “公司发展到今天,其实并没什么特别之处,概括起来就是三个词:准时、安全、机遇。三者缺一不可。”说起陈泽铭配送服务的“掘金法宝”,李慧显得异常谦逊,良好沟通与科学的路线规划是配送骑手的重要技能。作为一家民营配送企业的掌门人,在李慧看来,这份工作不单纯是个体力活,还需要积累许多经验和技巧。

  “80后”李慧,土生土长的太原人。大学毕业后,她便和老公开始创业,起初做小餐饮,很快积累了“第一桶金”。随后,便在迎泽大街开设了一家中高档餐厅。由于经验不足,餐厅经营惨淡,为了经营下去,开拓新渠道增加营收,李慧尝试向周边客户提供配送服务。她带领四五个员工配送餐食并积极调研市场,李慧发现,消费者对于到家餐饮的体验和配送时效的需求日益增长,配送行业正成为新的创业热点。于是,她毅然成立公司,成为美团配送加盟商。

  李慧告诉记者,随着互联网经济的发展,再加上国家政策对互联网的支持,她赶上了外卖配送快速发展的红利。2018年到2022年是公司发展的黄金期,当时公司加盟城市配送顶峰,达到日有3000多名骑手上线多个,遍布太原、西安、宝鸡、大同和浙江金华、台州等地。“小距离里也有大消费,更快更好地将优质的服务和万千好物送到千家万户,应该是每个配送员的夙愿。”

  在外卖配送行业,主要运营方式是“履约+供给+用户”;简言之就是用户在平台上用美团软件下单,骑手(履约)在平台上接到单子,从商户(供给)中取到单子,最后安全、及时送达给消费者。

  为了做优服务,从公司成立之初,必一体育app李慧就始终认为,做事之前应先做人。她视骑手为家人,视企业为大家庭。美团总部在对区域划分进行调整后,公司开始集中精力在太原开展业务,必一体育app除了外卖配送外,还面向其他平台提供配送员的招聘及培训服务。目前,公司开设8个站点,拥有600余名骑手,配送范围主要涵盖柳巷、开化寺周边等重点商业区域,其中有些骑手已经跟着她干了10多年。

  “虽然骑手是一个流动性较强的职业,但仍然需要得到尊重和肯定,这要求每个骑手都做到诚实守信。”李慧说,诚信不仅体现在对待客户身上,更体现于公司内部经营管理上。关爱骑手,首先要让他们获得应有的待遇,分享企业发展成果。当然也不能忘了帮助他们提高素养。

  “因为我们足够努力,必一体育app所以值得被尊重,值得享有更好的生活。”想到不久前热映的电影《逆行人生》里的台词,李慧时常会被打动:“外卖骑手是‘劳动者’,应被理解尊重,这才是城市温度与速度的双向奔赴。未来会致力于为他们提供完整的职业发展通道,守护追风之路,让更多人从中受益,这正是太原陈泽铭配送服务有限公司所追求的目标。”


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